Всі магазини мережі працюють кожного дня з 09:00 до 20:00. 

Споживач, у випадках передбачених законом,  має право на повернення як товарів належної якості так і товарів із неналежною якістю.

1. Повернення товарів належної якості. 

 Згідно статті 9 Закону “Про захист прав споживачів” поверненню підлягають лише НЕПРОДОВОЛЬЧІ товари, якщо товар не задовольнив покупця за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Також постановою КМУ від 19 березня 1994 р. N 172 визначено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). В цьому переліку вказано, що не підлягають поверненню продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.

  Споживач має право на обмін/повернення товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.

2. Щодо повернення товарів неналежної якості. 

Вказане питання регламентоване статтею 8 Закону.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов’язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: 

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; 

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

Покупець повинен звернутися до нас із письмовою заявою, в якій вказати на факт купівлі цього товару у нас та зазначити які саме недоліки на його думку наявні в товару. До заяви слід долучити копію чеку, що засвідчує факт купівлі товару у нас. За зразком заяви ви можете звернутися до продавця.

Комерційні, маркетингові чи пропозиції щодо оренди приміщень можна надсилати на пошту chystenko.partners@gmail.com або звертайтеся за номером гарячої лінії.

Заповнюй анкету та чекай дзвінка від нашого HR-менеджера

В асортименті мережі представлено 2 номінали подарункових сертифікатів – на 300,00грн. і 500,00грн.

Оплата подарунковим сертифікатом є одноразовою: тобто покупець має погасити сертифікат одним чеком. Залишок коштів не зберігається та повторному списанню не підлягає.

Розрахуватись подарунковим сертифікатом можна в будь-якому магазині мережі, незалежно від того, за якою адресою його було придбано.