Всі магазини мережі працюють кожного дня з 09:00 до 20:00.
Це одиниця розрахунку, яку можна накопичувати на віртуальній карті «Чистенько», а потім розраховуватися ними. Бонуси нараховуються з покупки всіх товарів, крім акційних позицій (товарів з жовтими і рожевими цінниками).
Для реєстрації у Бонусній Програмі «Чистенько» та отримання статусу Учасника, покупець повинен :
Прізвище, Ім’я, Номер Телефону та Дату Народження клієнта.
Відсоток нарахування бонусів (2%, 3%, 4%) збільшується відповідно до накопиченої на картці суми:
Бонуси дійсні для списання протягом 180 днів. Після вони автоматично анулюються, починаючи з тих, що були нараховані раніше. Термін дії бонусів можна перевірити одразу в магазині.
Споживач, у випадках передбачених законом, має право на повернення як товарів належної якості так і товарів із неналежною якістю.
Згідно статті 9 Закону “Про захист прав споживачів” поверненню підлягають лише НЕПРОДОВОЛЬЧІ товари, якщо товар не задовольнив покупця за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Також постановою КМУ від 19 березня 1994 р. N 172 визначено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). В цьому переліку вказано, що не підлягають поверненню продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
Споживач має право на обмін/повернення товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
Вказане питання регламентоване статтею 8 Закону.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов’язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Покупець повинен звернутися до нас із письмовою заявою, в якій вказати на факт купівлі цього товару у нас та зазначити які саме недоліки на його думку наявні в товару. До заяви слід долучити копію чеку, що засвідчує факт купівлі товару у нас. За зразком заяви ви можете звернутися до продавця.
Комерційні, маркетингові чи пропозиції щодо оренди приміщень можна надсилати на пошту info@chystenko.ua або звертайтеся за номером гарячої лінії.
Заповнюй анкету та чекай дзвінка від нашого HR-менеджера
«Ч-знижка для своїх» – це акційна пропозиція, доступна лише підписникам вайбер-спільноти Чистенько. Щопонеділка та щосереди ми розміщуємо новий акційний промокод на глибоку знижку для 1-2 обраних товарів , який діє протягом 2-х днів (понеділок-вівторок, середа-четвер).
Як скористатися пропозицією?
В асортименті мережі представлено 2 номінали подарункових сертифікатів – на 300,00грн. і 500,00грн.
Оплата подарунковим сертифікатом є одноразовою: тобто покупець має погасити сертифікат одним чеком. Залишок коштів не зберігається та повторному списанню не підлягає.
Розрахуватись подарунковим сертифікатом можна в будь-якому магазині мережі, незалежно від того, за якою адресою його було придбано.